Algemeen

NRC Webwinkel is de Webwinkel van NRC en is net als NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl gevestigd aan de Nes in Amsterdam. De aanbiedingen in de winkel zijn speciaal voor en door NRC Webwinkel gemaakt of samengesteld.

Stuur een E-mail naar: Klantenservice@nrcwebwinkel.nl of een app via Whatsapp: 088-5720554.

Klachten zijn natuurlijk vervelend, maar ze helpen ons wel bij het verder verbeteren van onze producten en service. Dus heb je een klacht? Aarzel dan niet en geef 'm door aan onze klantenservice via het contactformulier of door een email te sturen naar Klantenservice@nrcwebwinkel.nl.  Zij zorgen ervoor dat je binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie krijgt. In de praktijk zal dit overigens veel eerder zijn want zoveel klachten krijgen we niet. Ben je niet tevreden met hoe je klacht is afgehandeld? Dan kun je de hulp inroepen van de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.degeschillencommissie.nl).